Vérifier une dette réclamée et son créancier
Relier la demande à un contrat identifiable
Avant un paiement, cherchez à quel engagement la demande correspond : fournisseur initial, numéro de contrat, période facturée, échéance et solde. Une société inconnue peut agir comme mandataire ou comme acquéreur de la créance ; ces situations doivent être expliquées. Demandez le détail séparant principal, intérêts et frais, puis comparez-le à vos propres justificatifs. Le nom d’un organisme connu dans un message ne suffit pas à authentifier son expéditeur. Recontactez le créancier par des coordonnées déjà fiables lorsque le numéro ou le compte bancaire transmis vous paraît inhabituel. [1][2][3]
Contrôler les pièces sans laisser passer un acte officiel
Une cession de créance doit être opposable selon les règles applicables et ne supprime pas les contestations que le débiteur peut légalement présenter. Si un commissaire est annoncé, vérifiez l’étude dans l’annuaire professionnel et demandez à quel titre elle intervient. Conservez le courrier et la trace de votre demande de justificatifs. Une interrogation sur l’authenticité ne doit toutefois pas conduire à ignorer une assignation ou un acte de saisie : ceux-ci comportent des voies et délais de réponse spécifiques, qu’il faut examiner pendant la vérification. [1][2][3]